Det skjer ofte at brukere kommer over en PDF-fil som er låst eller kryptert av sikkerhets- eller personverngrunner. Denne sperren forhindrer brukeren i å kopiere, lime inn eller skrive ut innholdet i PDF-filen, noe som kan være frustrerende, spesielt i presserende situasjoner der brukeren må få tilgang til innholdet. I slike tilfeller er det ikke nok å bare kunne vise PDF-filen, siden det er essensielt å kunne samhandle med tekstene og informasjonen. Et annet problem oppstår når brukeren må åpne PDF-filen på en enhet som ikke har installert PDF-leserprogramvare. FreeMyPDF løser disse problemene ved å fjerne restriksjonene og dermed gjøre innholdet i PDF-filen tilgjengelig for interaksjon.

FreeMyPDF er en nettbasert løsning som fjerner begrensninger eller passordbeskyttelse på PDF-filer. Når brukere støter på en begrenset PDF-fil, kan FreeMyPDF oppheve begrensningene, noe som gjør det mulig å kopiere, lime inn eller skrive ut. Brukere trenger bare å laste opp den problematiske filen, og verktøyet tar seg av resten. Siden det ikke krever noen programvareinstallasjon, kan FreeMyPDF brukes fra hvilken som helst enhet, uavhengig av om en PDF-leser programvare er installert eller ikke. I tillegg, forblir private data sikre, da opplastede filer ikke blir lagret. Dermed tilbyr FreeMyPDF en komplett løsning for alle behov for å låse opp PDF-filer. Det er et uunnværlig verktøy for brukere som må få tilgang til og redigere begrensede PDF-innhold.