Denne problemstillingen gjelder behandling av PDF-filer, som ikke kan behandles på grunn av formatet. I dette spesifikke tilfellet er det nødvendig å konvertere PDF-filen til ODS-format for å muliggjøre behandling i en regnearkapplikasjon. Problemet oppstår fra det faktum at PDF-formater opprinnelig er ment for presentasjon av dokumenter, ikke for deres behandling. Derfor vil det oppstå kompatibilitetsproblemer i et samarbeid der forskjellige personer bruker forskjellig tilgjengelig programvare. I tillegg krever opprettholdelse av personvern og konfidensialitet ved bruk av konverteringsverktøy spesiell oppmerksomhet.

PDF24-verktøyet løser problemet med inkompatibilitet av PDF-filer for redigering ved å konvertere dem til ODS-format. Dette muliggjør bruk av regnearkprogrammer for å redigere, dele, lagre og analysere data. Det muliggjør enkel samarbeid mellom flere personer som bruker forskjellig programvare, uten å støte på kompatibilitetsproblemer. I tillegg sikrer bruk av dette verktøyet filkompatibilitet og opprettholder databeskyttelse og konfidensialitet. Etter konvertering blir de opplastede filene automatisk slettet, noe som minimerer bekymringene for sikkerheten til personlig eller forretningsinformasjon. Verktøyet er plattformuavhengig, og tilbyr derfor en sikker og gratis mulighet for å konvertere fra PDF til ODS. På denne måten kan brukere trygt og uten problemer konvertere og redigere PDF-filer fra hvilket som helst system.