Markedsføringsbedrifter står overfor utfordringen med å effektivt og tidsriktig fange opp tilbakemeldinger fra forbrukere for å optimalisere sine kampanjer og identifisere relevante kundebehov. Tradisjonelle metoder som tilbakemeldingsskjemaer eller manuell e-postinnsamling er ofte upraktiske og resulterer i lave svarprosenter. På grunn av den høye innsatsen for forbrukeren og den umiddelbarheten som kreves i dagens digitale verden, forblir verdifulle kundetilbakemeldinger ofte ubrukt eller blir behandlet for sent til å kunne gjøre effektive justeringer. Denne ineffektiviteten resulterer i en redusert tilpasningsevne i markedsføringsstrategiene og kan påvirke kundetilfredsheten. En moderne, integrert løsning er derfor nødvendig for å sømløst fange opp og evaluere tilbakemeldinger i sanntid.

Verktøyet fra Cross Service Solution gjør det mulig for markedsføringsbedrifter å registrere tilbakemeldinger fra forbrukere mer effektivt og raskere ved bruk av QR-koder. Brukere kan enkelt sende sine tilbakemeldinger via e-post direkte til selskapet ved å skanne QR-koden, uten å måtte skrive inn sine e-postadresser manuelt. Denne sømløse integrasjonen akselererer prosessen med dataoverføring og reduserer innsatsen for forbrukeren betydelig. I tillegg kan de innsamlede tilbakemeldingene evalueres i sanntid, noe som gjør det mulig for selskapene å raskt tilpasse sine markedsføringsstrategier og imøtekomme spesifikke kundebehov. Gjennom økt responsrate og umiddelbar tilgjengelighet av kundemeninger blir tilpasninger av kampanjer optimert før lansering. Denne innovasjonen øker kampanjenes effektivitet og forbedrer kundetilfredsheten betydelig. Fleksibiliteten til QR-koder gjør det enkelt å integrere dem i forskjellige markedsføringsmaterialer, noe som ytterligere øker rekkevidden og engasjementsratene.