La problemàtica d'aquests usuaris fa referència a les dificultats a l'hora de convertir fitxers ODT a format PDF, sense perdre les formatacions originals. Molts usuaris tenen problemes per mantenir imatges, taules o altres elements continguts en els fitxers ODT quan aquests es converteixen en PDF. A més a més, el format ODT no és universalment aplicable, la qual cosa dificulta la compartició i impressió d'aquests fitxers. El problema es veu agreujat per les solucions fragmentades que sovint són complicades i requereixen molt de temps. Finalment, la protecció de dades juga un paper fonamental, ja que la sensibilitat de la informació continguda en els documents assegura que han de ser guardats en llocs segurs.

El convertidor d'ODT a PDF resol el problema oferint un procés de conversió senzill que només requereix uns pocs clics. Els usuaris poden convertir els seus fitxers ODT, independentment de la mida i la complexitat, en el format PDF més fàcil de compartir i utilitzable universalment. A més, l'eina garanteix que totes les formatacions, imatges, taules i altres elements continguts en el fitxer ODT original es mantindran després de la conversió. Finalment, s'ofereix un alt nivell de protecció de dades per assegurar que els usuaris puguin gestionar les seves dades sensibles sense preocupacions.