Το πρόβλημα έγκειται στην αφαίρεση ανεπιθύμητων τμημάτων από ένα αρχείο ήχου. Ίσως αυτά να είναι παρατεταμένα διαλείμματα, ενοχλητικοί θόρυβοι στο παρασκήνιο ή ανεπιθύμητα μέρη μιας ηχογράφησης. Η πρόκληση αναφέρεται στην ακριβή εντοπισμό και απομόνωση αυτών των τμημάτων, χωρίς να πλήττεται η εναπομείνασα ποιότητα του ήχου. Επιπρόσθετα, η επεξεργασία των αρχείων ήχου μπορεί να απαιτεί τεχνικές γνώσεις που πολλοί χρήστες δεν διαθέτουν χωρίς το κατάλληλο εργαλείο. Τέλος, το επεξεργασμένο αρχείο ήχου πρέπει να εξαχθεί σε μια μορφή που είναι συμβατή με διάφορες πλατφόρμες.

Το AudioMass βοηθά στο να γεφυρωθεί το δύσκολο κενό ανάμεσα στις τεχνικές γνώσεις και τη χρηστικότητα των χρηστών. Επιτρέπει στους χρήστες να επεξεργάζονται αρχεία ήχου σε ένα ενστικτώδες, βασισμένο σε περιηγητή περιβάλλον. Τα ανεπιθύμητα τμήματα μπορούν να σημειωθούν απλά και να αποκοπούν με ακρίβεια, εξασφαλίζοντας ότι η απομένουσα ποιότητα ήχου παραμένει ανέπαφη. Επιπλέον, το AudioMass προσφέρει επίσης λειτουργίες μείωσης του θορύβου, για την εξάλειψη των ενοχλητικών θορύβων που προέρχονται από το παρασκήνιο. Επιπλέον, το AudioMass βοηθά στο να προσαρμόσει την απόδοση του ήχου στα κατάλληλα τεχνικά πρότυπα, χωρίς να είναι απαραίτητο για τον χρήστη να γνωρίζει τα μορφότυπα αρχείων και τα πρότυπα συμβατότητας. Τέλος, το εργαλείο επιτρέπει την εξαγωγή του επεξεργασμένου αρχείου ήχου σε διάφορες δημοφιλείς μορφές. Με το AudioMass, η επεξεργασία των αρχείων ήχου δεν είναι πλέον μια πρόκληση, αλλά γίνεται μια προσιτή και εύκολη στην χειρισμό εργασία για όλους τους χρήστες.