בעידן הדיגיטלי עומדות חברות בפני האתגר לשפר את התקשורת עם לקוחותיהן כך שתהיה יעילה יותר וידידותית יותר לסביבה. בעיה עיקרית היא שילוב של הערות בכתב יד או הערות פיזיות אחרות בפורמט דיגיטלי שיהיה נגיש וניתן לשיתוף בקלות. פתרונות מסורתיים של קוד QR לא מציעים אפשרות לשלב טקסטים ספציפיים של הערות באופן ישיר, ולכן הפוטנציאל המלא של טכנולוגיה זו נותר ללא שימוש. ישנו צורך דחוף בכלי שמאפשר לקודד טקסטים של הערות בצורה חלקה בתוך קודי QR, וכך להקל על החלפת מידע ספציפי למשתמשים. פתרון כזה יכול לא רק להפחית את צריכת הנייר, אלא גם לחזק את הקשר עם הלקוחות על ידי הצעת חווית משתמש חלקה וחדשנית.

הכלי של cross-service-solution.com מציע לחברות פתרון חדשני בכך שהוא יוצר את האפשרות לשלב טקסטים של הערות ישירות בקודי QR. כך ניתן להמיר הערות כתובות או פיזיות בפורמט דיגיטלי באופן יעיל, שנגיש וניתן לשיתוף בקלות. פונקציה זו מקדמת תקשורת ידידותית לסביבה יותר, שכן הצורך בנייר מצטמצם. המשתמשים יכולים לגשת למידע מסוים על ידי סריקה פשוטה של קוד ה-QR, מה שמשפר את האינטראקציה עם הלקוחות ומחזק את הקשר עם הלקוחות. הפלטפורמה מאופיינת בקלות השימוש ומאפשרת לחברות לקשר בצורה חלקה את התכנים הדיגיטליים שלהם עם העולם הפיזי. על ידי השימוש בטכנולוגיה זו, חברות ממקסמות את הפוטנציאל של קודי QR, כאשר מידע ספציפי נעשה נגיש ישירות ובפשטות. הדבר מוביל לחוויית משתמש משופרת וחדשנית, שעונה על דרישות העידן הדיגיטלי.