Sem notandi vildi ég að geta búið til sértækar smámyndir á skjáborðinu mínu til að einfalda aðgang að mismunandi möppum og kerfiseiningum og persónugerð þær. Ég lendi hins vegar í erfiðlum þegar ég reyni að breyta eigin myndum mínum í viðeigandi smámyndir, því það krefst bæði tæknilegrar skilning og sérstöðu hugbúnaðar. Ferlið að búa til viðeigandi og gæðaháar smámyndir er flókið og tímafrekt. Að auki styðja ekki öll forrit hin mismunandi myndaformát sem ég nota. Ég myndi einnig vilja forðast að þurfa að niðurhala hugbúnaði eða skrá mig á vettvangi dálka.

ConvertIcon leysir þetta vandamál með því að veita notendum einfalda, vafra-bundna upplifun af því að breyta myndum í táknmyndir. Þau hala bara ofangreindri mynd upp á platformið, velja óskað úttaksform, og innan sekúnda breytist að ofan halaða myndinni í fagmannalega táknmynd. Með stuðningi margvíslega myndaskráaformata geta notendur breytt hvaða mynd sem er í táknmyndir. Þau þurfa ekki að hlaða niður hugbúnaði, sem gerir ferlinn einfaldan og fljótlegan fyrir notandann. Engin tæknileg sérþekking er krafist, því allur ferlinn er innstinktívt skipulagður. Þar að auki er ekki þörf á skráningu, sem gerir notendum kleift að fá strax aðgang að verkfærinu og varðveitir þannig persónuvernd þeirra. ConvertIcon gerir því notendum kleift að persónulega og einfaldlega aðlaga skjáborðið sitt.