Problema constă în faptul că trebuie să combin o serie de documente PDF într-o anumită ordine. Stabilirea corectă a ordonării se dovedește a fi dificilă. Aceasta poate fi relevantă din mai multe motive, cum ar fi, de exemplu, la crearea de rapoarte sau prezentări, unde o structură și secvență specifică a informațiilor este importantă. Situația este agravată de faptul că multe instrumente de combinare a PDF-urilor nu sunt intuitive și nu oferă o funcție de previzualizare pentru a verifica documentul final înainte de creare. În plus, multe dintre aceste instrumente necesită înregistrare sau instalare, ceea ce implică timp și resurse suplimentare.

Instrumentul online PDF24 Merge permite combinarea simplă și neîntreruptă a mai multor fișiere PDF. Funcțiunea intuitivă de drag-and-drop permite aranjarea documentelor în ordinea dorită, rezolvând astfel problema secvențierii corecte. În plus, instrumentul oferă o funcție de previzualizare, care permite verificarea documentului final înainte de crearea definitivă. Nu este necesară nici o înregistrare sau instalare, economisind astfel timp și resurse. Calitatea fișierelor originale rămâne neschimbată și nu există nicio limită pentru numărul de PDF-uri care pot fi combinate. Confidențialitatea este asigurată prin ștergerea automată a fișierelor după o perioadă scurtă de timp. Instrumentul este compatibil cu toate browserele web obișnuite și este astfel ușor accesibil.