La creació d'un desenvolupament consistent de personatges en històries sovint es presenta com una tasca desafiant. Els detalls i les característiques dels personatges poden desaparèixer o semblar inconsistents al llarg de trames argumentals complexes, fet que pot provocar una experiència de lectura no harmònica. En particular, en casos amb una gran quantitat de personatges pot ser difícil mantenir una visió general i assegurar-se que cada personatge es desenvolupa i es comporta d'acord amb les seves característiques de personalitat establertes. El problema s'agreuja quan la història inclou múltiples línies argumentals o salts temporals, ja que això genera una necessitat major de claredat i organització en la gestió dels personatges. Com a resultat, la qualitat de la història pot patir i la credibilitat i la influència dels personatges en la trama es poden veure afectades.

Character.ai ofereix un sistema complet per al desenvolupament de personatges que ajuda als guionistes, escriptors de novel·les, desenvolupadors de jocs i professionals de màrqueting a crear i gestionar perfils de personatges complexos i consistents. Permet introduir i emmagatzemar detalls del personatge, trets de personalitat individuals i diàlegs. Gràcies a les funcions interactives i personalitzables de Character.ai, els usuaris poden seguir les canvis en el desenvolupament del personatge al llarg del temps i assegurar-se que la caracterització roman consistent. L'eina també simplifica la gestió de diversos personatges i trames de la història, proporcionant resums clars i sistemes organitzats per seguir el desenvolupament del personatge. D'aquesta manera, els usuaris milloren la qualitat de les seves històries, mantenen la credibilitat dels personatges i eviten un desenvolupament de personatges inconsistent que podria perjudicar l'experiència de lectura.