La problemàtica s'adreça a la necessitat de convertir imatges JPG de manera segura i gratuïta al format PDF. És important que la qualitat de les imatges originals no es vegi afectada per mantenir la integritat de les dades de la imatge. Aquesta necessitat és particularment important per a professionals, fotògrafs i dissenyadors gràfics que han de distribuir les seves obres en alta qualitat. A més, és essencial una manipulació senzilla i la compatibilitat amb diferents sistemes operatius sense la necessitat d'una instal·lació o configuració. Finalment, també s'ha de tenir en compte la protecció de la privacitat, eliminant automàticament els fitxers pujats després d'un cert període de temps.

L'eina PDF24 ajuda a resoldre el problema de la conversió d'imatges JPG a format PDF de manera segura i gratuïta. L'ús d'aquesta eina és senzill i directe, la qual cosa la fa fàcil d'utilitzar. Malgrat la conversió de JPG a PDF, la qualitat de les imatges originals no es veu afectada, cosa que és de valor especial per a professionals, fotògrafs i dissenyadors gràfics. A més, és compatible sense instal·lació ni configuració amb diferents sistemes operatius com Windows, Linux i MacOS. A més, garanteix la protecció de les dades personals de l'usuari esborrant automàticament els arxius pujats després d'un temps preestablert.