El problema principal que es presenta és la dificultat en extreure informació de fitxers PDF per convertir-los a format Word. Molts usuaris lluiten per convertir els seus fitxers PDF al format de Word que els és útil, sense perdre formats o estructura de text. A més, sovint no poden accedir a tots els continguts o editar-los. La capacitat de convertir fitxers PDF a Word sense problemes és especialment essencial per a tasques professionals i per tant requereix estàndards més alts per a la fluïdesa d'aquest procés. Finalment, el repte és habilitar un procés de conversió el més amigable possible per a l'usuari, que es pugui realitzar fàcilment sense necessitat de coneixements tècnics previs.

L'eina descrita, PDF24 Tools, resol aquest problema oferint una interfície en línia senzilla i intuïtiva per realitzar conversions de fitxers PDF a Word. Manté el format original dels documents, assegurant que no es perd cap format o estructura de text. Fins i tot els fitxers i documents complexos es poden convertir de manera fiable i sense problemes amb aquesta eina. Els usuaris poden accedir a tots els continguts i editat-los, cosa que facilita especialment l'extracció d'informació de fitxers PDF. La facilitat d'ús de l'eina també permet als usuaris sense coneixements tècnics realitzar el procés de conversió de manera eficient i exitosa. Els usuaris professionals troben en PDF24 Tools una eina valuosa per treballar eficientment amb fitxers PDF i convertir-los al format Word.