مشکلی با تبدیل کننده PDF24 از PDF به DOCX دارم. با وجود تبدیل موفقیت‌آمیز فایل‌های PDF من به فرمت DOCX، با مشکل مواجه هستم در زمان تلاش برای دانلود فایل‌های تبدیل شده. ابزار گرچه نشان می‌دهد که تبدیل کامل شده است، اما فرآیند دانلود به طور ساده شروع نمی‌شود، بدون توجه به تعداد تلاش‌ها یا اندازه فایل. به این ترتیب، نمی‌توانم به فایل‌های تبدیل شده دسترسی داشته باشم، که به این معنی است که نمی‌توانم آن‌ها را ویرایش کنم. این مشکل مرا از انجام کارهایم با کارایی و انجام وظایفم به موقع مانع می‌شود.

برای حل مشکل کار نکردن دانلود فایل‌های تبدیل شده در تبدیل‌کننده PDF به DOCX توسط PDF24، باید اتصال اینترنت خود را چک کرده و مطمئن شوید که هیچ کدام از سرویس‌های VPN یا بلاکرهای تبلیغات فعال نیستند. علاوه بر این، باید سعی کنید مرورگر وب خود را به‑روزرسانی کنید یا از یک مرورگر دیگر استفاده کنید. اگر این راه حل کمکی نکرد، حافظه پنهان و کوکی‌های مرورگر خود را پاک کرده و دوباره امتحان کنید. اگر این مراحل مشکل را حل نکرد، ممکن است موضوع به یک مشکل موقت در سمت سرور PDF24 باشد. در این موارد توصیه می‌شود که بعدا دوباره امتحان کنید یا مستقیما با پشتیبانی مشتری PDF24 تماس بگیرید.