Ongelma, josta täällä puhutaan, liittyy haasteeseen nauttia musiikista yhdessä ystävien kanssa riippumatta siitä, missä he sijaitsevat. Aikoina, jolloin fyysiset tapaamiset ovat vaikeita tai jopa mahdottomia, mahdollisuus kokea ja jakaa musiikkia yhdessä muiden kanssa puuttuu. Erityisesti kun tuntee itsensä yksinäiseksi, yhteisöllinen musiikkikokemus olisi erittäin toivottava. Lisäksi on olemassa halu jakaa suosikkikappaleita muiden kanssa sekä löytää uusia kappaleita muiden soittolistoista. Tarvitaan siis käyttäjäystävällinen ratkaisu, joka mahdollistaa interaktiivisen ja yhteisöllisen musiikkikokemuksen luomisen ja joka menee oman Spotify-kirjaston ulkopuolelle.

JQBX tarjoaa verkossa ekosysteemin musiikin ystäville jakaa musiikkiaan interaktiivisesti ja yhteisöllisesti, riippumatta siitä, missä he maantieteellisesti sijaitsevat. Tämän työkalun avulla käyttäjät voivat luoda huoneita, kutsua ystäviään ja vuorotellen soittaa kappaleita Spotify-kirjastostaan. Näin yhteinen musiikin kuuntelu tehdään mahdolliseksi, vaikka fyysiset tapaamiset eivät olisi mahdollisia. DJ:ksi tulemisen mahdollisuus luodussa huoneessa käyttäjät voivat jakaa lempikappaleitaan. Huoneeseen osallistuvilla on myös mahdollisuus löytää uusia kappaleita muiden soittolistoilta. Sosiaalinen keskittyminen luo JQBX:lle mukavan musiikkiyhteisön ja laajentaa kokemusta Spotifyn kanssa. Näin se tarjoaa käyttäjäystävällisen ratkaisun interaktiiviseen ja yhteisölliseen musiikkielämykseen.