Khi xây dựng quy trình sáng tạo hoặc tiến hành các phiên họp nảy ra ý tưởng trong một nhóm thường gặp khó khăn trong việc trực quan hóa ý tưởng và chia sẻ với nhau một cách hiệu quả. Giới hạn chỉ sử dụng các phương pháp truyền thống để trao đổi ý tưởng có thể hạn chế quá trình sáng tạo và ngăn cản các phương pháp tiếp cận mới. Điều này còn cản trở việc hợp tác và dòng ý tưởng chảy tự do nếu không có một nền tảng số chung nơi ý tưởng có thể được tự do vẽ phác họa, bình luận và trực quan hóa. Hơn nữa, thiếu linh hoạt và khả năng tiếp cận trong việc ghi chép và chia sẻ ý tưởng bất cứ lúc nào và từ bất kỳ thiết bị nào cũng có thể tạo ra thêm rào cản. Thách thức khác gồm việc tìm kiếm công cụ dễ sử dụng và tuân theo nguyên lý trực quan, phù hợp với cả cá nhân và nhóm.

Crayon là một ứng dụng web tương tác cao, giải quyết chính xác những vấn đề này. Thông qua việc cung cấp một bức tranh kỹ thuật số, người dùng có thể tự do phác thảo, mô phỏng và bình luận ý tưởng của mình, từ đó thúc đẩy sự hợp tác sáng tạo và dòng chảy ý tưởng tự do. Đồng thời, Crayon có thể sử dụng trên nền tảng và từ bất kỳ thiết bị nào có kết nối Internet, do đó nó mang lại độ linh hoạt và khả năng tiếp cận tăng cường, không phụ thuộc vào địa điểm và thời gian. Với thiết kế trực quan, nó thân thiện với người dùng và phù hợp với cả người dùng cá nhân và nhóm. Vì vậy, Crayon cung cấp một giải pháp hiệu quả để mở rộng phương pháp truyền thống của sự trao đổi ý tưởng sáng tạo và do đó cải thiện toàn bộ quá trình tư duy và học sáng tạo.