La situació es refereix al cas freqüent en què els usuaris es troben amb fitxers PDF protegits per contrasenya, en els quals volen inserir comentaris. Per raons de privacitat o seguretat, aquests fitxers solen estar blocats o xifrats, el que fa impossible la interacció. Això pot ser especialment frustrant en situacions urgents, quan els usuaris necessiten afegir comentaris. En aquest problema específic, l'usuari no pot afegir comentaris al seu fitxer PDF protegit per contrasenya. Per tant, necessita una solució efectiva que elimini les restriccions del fitxer PDF i permeti l'addició de comentaris.

FreeMyPDF és la solució perfecta per a aquesta problemàtica. Gràcies a l'ús d'aquesta eina basada en la web, els usuaris poden penjar els seus fitxers PDF protegits per contrasenya i eliminar totes les restriccions de seguretat. Una vegada s'han eliminat els bloquejos, els usuaris poden accedir lliurement al contingut del fitxer PDF i afegir comentaris. A més, aquesta eina no requereix instal·lació de programari i protegeix la privacitat dels usuaris no desant els fitxers pujats. D'aquesta manera, FreeMyPDF permet als usuaris realitzar la seva feina de manera eficient i segura, fins i tot quan els fitxers PDF estaven originalment bloquejats o encriptats. Per tant, és l'eina ideal per a tothom que ha de treballar amb fitxers PDF protegits per contrasenya.