Situationen refererer til det hyppige tilfælde, hvor brugere støder på adgangskodebeskyttede PDF-filer, som de ønsker at indsætte kommentarer i. Af fortroligheds- eller sikkerhedsmæssige årsager er disse filer ofte låst eller krypteret, hvilket gør interaktion umulig. Dette kan være frustrerende, især i presserende situationer, hvor brugere skal tilføje kommentarer. I dette specifikke problem er det ikke muligt for brugeren at tilføje kommentarer i sin adgangskodebeskyttede PDF-fil. Derfor har han brug for en effektiv løsning, der fjerner begrænsningerne fra PDF-filen og muliggør tilføjelse af kommentarer.

FreeMyPDF er den perfekte løsning på dette problem. Ved at bruge det webbaserede værktøj kan brugere uploade deres password-beskyttede PDF-filer og få fjernet alle sikkerhedsbegrænsninger. Så snart låsene er fjernet, kan brugere frit få adgang til indholdet af PDF-filen og tilføje kommentarer. Derudover kræver værktøjet ingen softwareinstallation og beskytter brugerens privatliv ved ikke at gemme de uploadede filer. På denne måde giver FreeMyPDF brugerne mulighed for at udføre deres arbejde effektivt og sikkert, selv når PDF-filerne oprindeligt var låst eller krypteret. Det er derfor det ideelle værktøjssæt til alle, der skal arbejde med password-beskyttede PDF-filer.