Sovint ocorre que els usuaris es topen amb un fitxer PDF que està bloquejat o encriptat per raons de seguretat o protecció de dades. Aquest bloqueig impedeix que l'usuari pugui copiar, enganxar o imprimir el contingut del fitxer PDF, i això pot ser particularment frustrant en situacions urgentes, on l'usuari ha d'accedir al contingut. En aquests casos, no és suficient simplement poder visualitzar el fitxer PDF, ja que és essencial poder interactuar amb els textos i la informació. Un altre problema sorgeix quan l'usuari ha d'obrir el fitxer PDF en un dispositiu que no té instal·lada cap programari de lector de PDF. FreeMyPDF resol aquests problemes eliminant les restriccions i fent accessible el contingut del fitxer PDF per a interaccions.

FreeMyPDF és una solució web que soluciona problemes amb fitxers PDF bloquejats o protegits amb contrasenya. Quan els usuaris es troben amb un fitxer PDF restringit, FreeMyPDF pot desbloquejar aquestes restriccions i permetre còpies, pegar o imprimir. Els usuaris només han de pujar el fitxer problemàtic i l'eina es farà càrrec de la resta. Com que no requereix instal·lació de programari, FreeMyPDF es pot utilitzar des de qualsevol dispositiu, independentment de si hi ha instal·lat un programa lector de PDF o no. A més, les dades privades romanen segures ja que els fitxers pujats no es guarden. Així, FreeMyPDF ofereix una solució completa per a totes les necessitats de desblocatge de PDF. És una eina indispensable per als usuaris que necessiten accedir i editar continguts de PDF restringits.