Un dels majors reptes per a les empreses de màrqueting és la lenta i ineficient gestió de les consultes dels clients, cosa que sovint porta a la frustració i a una disminució de la satisfacció del client. Quan les consultes no es responen de manera oportuna, disminueix la confiança en el servei i pot resultar en una pèrdua de clients potencials. Els mètodes tradicionals sovint requereixen un elevat esforç manual, cosa que comporta retards i carrega innecessàriament les capacitats dels treballadors. Els clients avui dia esperen respostes instantànies i un servei continu, per la qual cosa és fonamental optimitzar els processos de comunicació. Mitjançant l'ús de tecnologies modernes com la integració de codis QR en materials de màrqueting, les empreses poden accelerar la interacció i millorar significativament els camins de comunicació directa entre els clients i les empreses.

El codi QR innovador per al servei de correu electrònic de Cross Service Solution optimitza els processos de comunicació de les empreses de màrqueting, ja que redueix dràsticament l'esforç manual per al tractament de les sol·licituds dels clients. Els clients només han d'escanejar el codi QR amb el seu telèfon intel·ligent per enviar un correu electrònic al destinatari previst sense haver d'introduir manualment les seves dades de contacte. Això accelera el flux de comunicació i assegura un tractament ràpid de les sol·licituds, augmentant així la satisfacció del client. La flexibilitat dels codis QR permet la seva integració en diversos materials de màrqueting, la qual cosa facilita el camí directe de comunicació entre el client i l'empresa. Gràcies a aquest procés fluid, es reforça la confiança en el servei i es minimitza el risc de pèrdua de leads. La interacció ràpida i còmoda per correu electrònic compleix l'expectativa de resposta instantània i per tant millora l'eficiència del servei al client. Cross Service Solution ofereix així a les empreses de màrqueting una eina potent per augmentar la fidelització dels clients i la conversió de leads.