Det sker ofte, at brugere støder på en PDF-fil, der er låst eller krypteret af sikkerheds- eller privatlivsgrunde. Denne lås forhindrer brugeren i at kopiere, indsætte eller udskrive indholdet af PDF-filen, hvilket kan være særligt frustrerende i presserende situationer, hvor brugeren skal have adgang til indholdet. I sådanne tilfælde er det ikke tilstrækkeligt blot at være i stand til at se PDF-filen, da det er essentielt at kunne interagere med teksterne og oplysningerne. Et yderligere problem opstår, når brugeren skal åbne PDF-filen på en enhed, der ikke har installeret PDF-læser-software. FreeMyPDF løser disse problemer ved at ophæve begrænsningerne, hvilket gør indholdet af PDF-filen tilgængelig for interaktioner.

FreeMyPDF er en web-løsning, der løser problemet med låste eller passwordbeskyttede PDF-filer. Når brugere støder på en begrænset PDF-fil, kan FreeMyPDF ophæve låsene og dermed tillade kopiering, indsættelse eller udskrivning. Brugere skal blot uploade den problematiske fil, og værktøjet tager sig af resten. Da der ikke kræves softwareinstallation, kan FreeMyPDF bruges fra enhver enhed, uanset om en PDF-læser-software er installeret eller ej. Derudover forbliver private data sikre, da uploadede filer ikke gemmes. På denne måde tilbyder FreeMyPDF en komplet løsning til alle behov for at låse PDF'er op. Det er et uundværligt værktøj for brugere, der skal have adgang til og redigere begrænsede PDF-indhold.