Provocarea actuală constă în trimiterea efectivă a fișierelor mari prin e-mail, ceea ce este adesea problematic din cauza restricțiilor de dimensiune și a timpilor lungi de încărcare. În plus, este necesar să se găsească o metodă care să funcționeze pe diferite platforme și sisteme de operare și să permită transferul simplu de fișiere între dispozitive. De asemenea, această metodă ar trebui să fie conformă cu reglementările privind protecția datelor și să protejeze confidențialitatea utilizatorului. Se preferă și o metodă securizată pentru a se asigura că fișierele sunt protejate în timpul transferului. Prin urmare, există o nevoie urgentă pentru o soluție eficientă, compatibilă cu mai multe platforme, pentru transferul fișierelor mari între diferite dispozitive.

Snapdrop rezolvă problema transferului de fișiere prin furnizarea unui serviciu web simplu și eficient. În locul atașamentelor lungi de e-mail sau transferurilor prin USB, permite transferul rapid și fără întreruperi al fișierelor mari între dispozitive din aceeași rețea. Transferul funcționează independent de platformă, deci pe dispozitive Windows, macOS, Linux, Android și iOS. Deoarece nu este necesară nicio înregistrare sau autentificare, se respectă intimitatea și protecția datelor utilizatorului. În plus, securitatea fișierelor rămâne intactă, deoarece acestea nu părăsesc niciodată rețeaua. Întregul proces este, de asemenea, criptat, oferind o protecție suplimentară. Snapdrop este astfel soluția ideală pentru transferul fișierelor mari între diferite dispozitive.