在尝试将音频文件转换为其他格式时，用户遇到了困难。这个问题可能是在于格式的兼容性或是转换过程中的特定设置。尽管在线工具CloudConvert支持的格式众多，但音频文件的转换可能成为一项挑战。如果用户打算批量转换文件，这个过程可能会更加困难，但这是工具的一个特性。此外，用户的目标是在转换后也保持音频文件的高质量。

CloudConvert可以通过允许用户调整转换过程的各种设置来帮助解决上述挑战，这可以克服格式兼容性的问题。通过支持批处理，可以同时转换多个音频文件，这大大简化了过程。此外，CloudConvert确保转换后的文件质量保持在高水平。如果用户选择其中的一个高级选项，将获得更大的功能范围。通过直接存储在诸如Google Drive或Dropbox等服务上，CloudConvert还提供了管理转换文件的简单解决方案。