Потребителката има затруднения при добавяне на предложения към PDF доклад с помощта на инструмента за анотиране на PDF от PDF24. Тя иска да постави корекции, бележки и предложения в PDF доклада, за да подобри или допълни информацията. Въпреки отличните показатели и потребителската леснота на инструмента, обаче, тя е пречена да вмъква успешно своите промени. Не е ясно дали проблемът е свързан с определени формати на файлове, грешка от потребителя или самия инструмент. Необходимо е да се установи причината и да се намери подходящо решение, за да се възстанови пълната функционалност на инструмента.

Инструментът за анотация на PDF на PDF24 предлага обширна помощ при решаване на проблеми. Първо, потребителката трябва да се увери, че файлът й е в правилния формат и че има всички необходими права за промени. След това тя може да въведе и постави своите забележки с помощта на вградените инструменти. С инструмента за текст могат лесно да се въвеждат поправки и предложения. При трудности интерактивният ръководител в самия инструмент, който предлага постепенни инструкции за добавяне на забележки, предоставя подкрепа. Така използването на инструмента за анотиране на PDF от PDF24 става безпроблемно и ефективно.