El plantejament del problema es refereix a les dificultats que poden sorgir en la formatació de documents PDF en diferents plataformes. Sovint es poden experimentar representacions inconsistents de disposició i disseny quan els documents PDF s'obren en diferents sistemes o dispositius. Això inclou, per exemple, visions diferents del mateix document en PC i dispositius mòbils. A més, també es poden presentar problemes amb formularis editables en PDF que poden mostrar inconsistències en la formatació quan es passen a diferents persones. A causa d'aquestes situacions, hi ha una necessitat d'una solució fiable per mantenir la consistència dels documents PDF en diferents plataformes.

L'eina de Flatten PDF de PDF24 és la solució perfecta per a aquests desafiaments. Simplifica els documents PDF convertint tots els elements del formulari en components estàtics que no es poden modificar. S'assegura que els documents es mostrin de manera consistent a totes les plataformes, eliminant possibles discrepàncies en la representació. Independentment de si el document s'obre en un PC o en un dispositiu mòbil, la disposició i el disseny romanen iguals. A més, l'eina resol el problema de les inconseqüències que poden sorgir dels formularis editables als PDFs. Així, s'assegura que el document es manté en el seu format original, encara que es comparteixi amb diferents persones. L'eina és de fàcil accés i ofereix una interfície d'usuari amigable que simplifica tot el procés.