L'usuari troba dificultats en relació amb la visualització de fitxers PDF en el lector de PDF24. Es produeixen retards o errors en la càrrega i navegació dels fitxers PDF. A més, poden sorgir problemes de navegació i el zoom o l'ampliació de pàgines per a una visió més clara pot ser defectuós. També podríem tenir problemes amb la visualització de dues pàgines, on es volen mostrar dues pàgines al costat de l'altre al mateix temps. Finalment, la funció de cerca potser no funciona adequadament, el que dificulta trobar continguts específics en els documents PDF.

Amb el lector PDF24 PDF s'han introduït correccions de bugs i actualitzacions corresponents per eliminar qualsevol retards i errors en la càrrega i navegació de fitxers PDF. Les funcions de navegació optimitzades permeten un moviment sense problemes a través del document. A més, s'han millorat el zoom i l'ampliació de pàgines i la "vista de dues pàgines", de manera que es garanteix una visualització clara i sense errors. Per millorar la funció de cerca, s'ha integrat un motor de cerca més potent que localitza continguts específics en els PDF de manera més eficient.