Denne problemstilling drejer sig om behandling af PDF-filer, der ikke kan redigeres på grund af deres format. I dette specifikke tilfælde er det nødvendigt at konvertere PDF-filen til ODS-format for at gøre det muligt at redigere dem i et regnearksprogram. Problemet opstår fra det faktum, at PDF-formater oprindeligt blev designet til visning af dokumenter, ikke til redigering af dem. Derfor vil der opstå kompatibilitetsproblemer, når forskellige personer bruger forskellig software i et samarbejde. Derudover kræver opretholdelsen af privatliv og fortrolighed ved brug af konverteringsværktøjer særlig opmærksomhed.

PDF24-værktøjet løser problemet med inkompatibilitet af PDF-filer til redigering ved at konvertere dem til ODS-format. Dette muliggør brugen af regnearksapplikationer til at redigere, dele, gemme og analysere data. Dette muliggør enkel samarbejde med flere personer, der bruger forskellige software, uden at støde på kompatibilitetsproblemer. Desuden sikrer brugen af dette værktøj filkompatibilitet og opretholder databeskyttelse og fortrolighed. Efter konvertering slettes de uploadede filer automatisk, hvilket minimerer bekymringerne om sikkerheden af personlige eller forretningsmæssige oplysninger. Værktøjet er platformuafhængigt og tilbyder derfor en sikker og gratis mulighed for at konvertere fra PDF til ODS. På denne måde kan brugere trygt og ubesværet konvertere og redigere PDF-filer fra ethvert system.