Mange kunder afbryder købsprocessen, fordi vores nuværende betalingssystem er for komplekst og besværligt. Vejen gennem betalingsbehandlingen kræver for mange skridt, hvilket i høj grad begrænser brugervenligheden. Dette fører til frustration og usikkerhed hos kunderne, som derefter afbryder købet og muligvis skifter til konkurrenterne. Manglen på integration af en nem og hurtig betalingsmetode påvirker konverteringsraterne negativt og forringer kundetilfredsheden. Derudover øger kompleksiteten i betalingssystemet risikoen for sikkerhedsproblemer hos brugerne, hvilket udgør en yderligere hindring for vellykket gennemførelse af transaktioner.

Den introducerede QR-kode til Paypal-værktøjet forenkler betalingsprocessen betydeligt ved at gøre det muligt for kunder at gennemføre betalinger ved blot at scanne en kode. Dette reducerer de nødvendige transaktionstrin, hvilket forbedrer brugeroplevelsen og minimerer frustrationer. Den sømløse integration i eksisterende e-handelsplatforme sikrer en hurtig og ukompliceret betalingsproces, der øger konverteringsraterne. Derudover styrker værktøjet brugernes sikkerhedsfornemmelse gennem en krypteret betalingsafvikling, hvilket øger tilliden til systemet. Virksomheder kan derved arbejde mere effektivt og behøver ikke bekymre sig så meget om mistet salg på grund af afbrudte betalingsprocesser. Den øgede følelse af sikkerhed og enkelhed i transaktionen fører til forbedret kundetilfredshed. Endelig minimeres risikoen for kundeafgang til konkurrentplatforme ved at tilbyde denne brugervenlige service.