Problém spočíva v tom, že používateľ má ťažkosti nájsť špecifické obsahy vo svojich PDF súboroch. Je síce schopný svoje PDF načítať, zobrazovať a prechádzať, ale nájdenie relevantných informácií alebo špecifických obsahov v rámci rozsiahlych dokumentov je náročné a časovo náročné. Štandardný webový prehliadač, ktorý používa na zobrazovanie PDF súborov, pravdepodobne neponúka detailnú funkciu vyhľadávania, ktorá by uľahčila prepracovanie. Problém teda spočíva v chýbajúcej efektivite a pohodlí pri prehľadávaní veľkých alebo viacero PDF súborov. Konkrétne povedané, používateľovi chýba nástroj, ktorý by mu umožnil hľadať a nájsť cielené a rýchle informácie v jeho PDF súboroch.

PDF čítačka PDF24 efektívne a používateľsky prívetivo rieši tento problém. Svojou špeciálnou vyhľadávacou funkciou umožňuje používateľom cielene hľadať konkrétne obsahy vo svojich PDF dokumentoch. Táto funkcia šetrí čas a uľahčuje nájdenie relevantných informácií. Okrem vyhľadávacej funkcie softvér ponúka možnosť priblížiť dokument a zameriavať sa na určité oblasti, čo zlepšuje viditeľnosť. S dvojstranovým zobrazením môžu používatelia vidieť dve strany súčasne, čo uľahčuje prácu s rozsiahlymi alebo viacerými PDF. Všetky tieto funkcie významne zvyšujú efektivitu a pohodlie používateľa pri prehľadávaní svojich PDF dokumentov. S PDF čítačkou PDF24 sa prehľadávanie PDF stáva jednoduchou a rýchlu úlohou.