Preduzeća se suočavaju s izazovom prilagođavanja svojih metoda komunikacije brzom životnom stilu svojih kupaca. Tradicionalni kanali komunikacije kao što su e-mailovi ili telefonski pozivi često se pokažu kao previše spori i nezgrapni za efikasno prenošenje aktualnih informacija. Kupci danas očekuju trenutnu i direktnu komunikaciju koja također funkcioniše bez problema na mobilnim uređajima. Nedostatak brze i integrativne solucije može dovesti do smanjene satisfakcije kupaca i u konačnici do manjeg angažmana kupaca. Bez pravih alata teško je zadovoljiti stalno promjenjive zahtjeve i očekivanja kupaca.

QR Code SMS servis od CrossServiceSolution nudi inovativno rješenje za komunikacijske izazove modernih kompanija. Implementacijom QR kodova omogućava se trenutna i direktna komunikacija, što klijentima omogućava da jednostavnim skeniranjem pošalju SMS. Ovo se optimalno prilagođava mobilnom stilu života klijenata i omogućava brži odgovor na važne informacije o kompaniji. Automatizirani karakter alata povećava efikasnost jer se manuelni procesi minimiziraju. Ova tehnologija ne samo da ubrzava komunikaciju sa klijentima, već i povećava angažman omogućavajući klijentima besprijekornu interakciju sa kompanijom. Povećano zadovoljstvo proizlazi iz pristupa informacijama u realnom vremenu i pojednostavljivanja kontakta. Sveukupno, QR Code SMS servis pomaže kompanijama da se bolje prilagode dinamičnim zahtjevima svojih klijenata.