Претпријатијата се соочуваат со предизвикот да ги прилагодат методите на комуникација на брзиот животен стил на нивните клиенти. Традиционалните канали за комуникација, како што се е-пошта или телефонски повици, често се покажуваат како премногу бавни и незгодни за ефикасно пренесување на тековните информации. Денес, клиентите очекуваат моментална и директна комуникација, која без проблеми функционира и мобилно. Отсуството на брзо и интегративно решение може да доведе до намалено задоволство на клиентите и на крајот до намалена ангажираност на клиентите. Без правилните алатки, останува тешко да се задоволат постојано променливите барања и очекувања на клиентите.

QR код SMS сервисот на CrossServiceSolution нуди иновативно решение за комуникациските предизвици на модерните компании. Преку имплементација на QR-кодови се создава можност за непосредна и директна комуникација, која им овозможува на клиентите со едноставно скенирање да испратат SMS порака. Ова се усогласува со мобилниот начин на живот на клиентите и овозможува побрза реакција на важни бизнис информации. Автоматизираниот карактер на алатката ја зголемува ефикасноста, бидејќи се минимизираат рачните процеси. Со оваа технологија не само што се забрзува комуникацијата со клиентите, туку и се зголемува ангажманот, бидејќи клиентите доживуваат непречена интеракција со компанијата. Зголеменото задоволство произлегува од пристапот до информации во реално време и поедноставување на контактот. Вкупно, QR код SMS сервисот им помага на компаниите подобро да се приспособат на динамичните барања на своите клиенти.