El problema sorgeix quan una persona, per exemple un fotògraf o un dissenyador gràfic, té una imatge en format HEIC, però l'ha de modificar amb un programari que no suporta aquest format. HEIC és un format d'imatge eficient que és principalment utilitzat per dispositius d'Apple, però no és universalment compatible. Per a poder modificar la imatge, és necessari convertir el format HEIC a un format acceptat de manera general, com ara JPG. No obstant això, una conversió manual pot ser llarga i complicada, sobretot si cal convertir diverses fitxers simultàniament. Per tant, existeix la necessitat d'una eina amigable i eficient que faci la conversió de HEIC a JPG de manera fàcil i ràpida.

El convertidor de HEIC a JPG és la solució perfecta per a aquest problema. Aquesta eina pren els fitxers HEIC de la plataforma de dispositius Apple i els converteix ràpidament i sense problemes al format JPG. La interfície d'usuari senzilla permet seleccionar i convertir un grup de fitxers al mateix temps. Això facilita enormement el procés, especialment si hi ha molts fitxers afectats. Gràcies a les seves funcions ràpides i fiables, l'eina estalvia temps valuós i permet als fotògrafs i dissenyadors gràfics concentrar-se en les seves tasques principals. A més, la conversió conserva la qualitat de les imatges. Finalment, els fitxers convertits es posen a disposició de l'usuari, a punt per ser editats en qualsevol programari que admeti el format JPG, compatible universalment.