הבעיה מתעוררת כאשר אדם, נניח, צלם או מעצב גרפי, מחזיק בתמונה בפורמט HEIC אך צריך לעבוד עליה בתוכנה שאינה תומכת בפורמט זה. HEIC הוא פורמט תמונה יעיל, שמשמש בעיקר מכשירי אפל, אך אינו תואם כללי. על מנת לעבוד על התמונה עם כל זאת, נדרשת המרה של פורמט ה-HEIC לפורמט מקובל כללית כמו JPG. המרה ידנית יכולה להיות ממושכת ומורכבת, במיוחד אם מדובר בהמרת קבצים מרובים במקביל. כך שקיים צורך בכלי יעיל ונוח למשתמש שיבצע את המרת ה-HEIC ל-JPG בצורה חלקה ומהירה.

ממיר HEIC ל- JPG הוא הפתרון המושלם לבעיה זו. כלי זה מקלט את קבצי ה-HEIC מרכזת המכשירים של אפל וממיר אותם במהירות וללא בעיות לפורמט JPG. ממשק המשתמש הפשוט מאפשר לבחור קבוצה של קבצים במקביל ולהמיר אותם. זה מקל על התהליך באופן משמעותי, במיוחד כאשר רבים מהקבצים מושפעים. בזכות הפונקציות המהירות והאמינות שלו, הכלי חוסך זמן יקר ומאפשר לצלמים ולמעצבי גרפיקה להתמקד במשימות העיקריות שלהם. בנוסף, ההמרה שומרת על איכות התמונות. לבסוף, קבצים המומרים מסופקים למשתמש, מוכנים לעריכה בכל תוכנה שתומכת בפורמט JPG שהוא תואם באופן כללי.