Un coll d'ampolla essencial en l'experiència de l'usuari es produeix quan els usuaris fora de línia tenen dificultats per ser conduïts sense problemes als continguts en línia, cosa que provoca tant frustració com una possible pèrdua d'ús. Els mètodes tradicionals, com introduir manualment URLs llargues i complexes, no només requereixen molt temps, sinó que també augmenten la probabilitat d'errors d'entrada. Aquestes fonts d'errors condueixen a un trànsit més feble i a una disminució de la satisfacció del client, ja que els usuaris potencials es desanimenten d'utilitzar els continguts. Una integració sense problemes de codis QR podria resoldre aquest problema, permetent que els usuaris arribin immediatament als continguts desitjats mitjançant l'escaneig senzill d'un codi, sense el risc d'errors d'entrada. Una implementació efectiva d'aquest sistema augmenta significativament l'experiència de l'usuari, accelerant l'accés als continguts i millorant la interacció amb la plataforma.

L'eina de Cross Service Solution utilitza codis QR intel·ligents per dirigir eficientment els usuaris offline cap a continguts online i així solucionar el problema de les entrades manuals d'URL. Els usuaris només han d'escanejar el codi QR proporcionat amb la càmera del seu telèfon intel·ligent, cosa que permet l'accés directe a les plataformes online desitjades. Aquest mètode redueix significativament la possibilitat d'errors d'entrada i ofereix així una millor experiència d'usuari. Simplificant l'accés, s'incrementa la taxa de conversió, ja que els usuaris no es desanimin per processos complicats. La transició sense interrupcions de continguts offline a online augmenta la satisfacció del client i fomenta de manera sostenible el trànsit a les plataformes destinades. La creació i gestió dels codis QR es realitza de manera fàcil i amigable a través de la plataforma, de manera que tot el procés es pot integrar eficientment. Això assegura que els usuaris puguin interactuar ràpida i sense problemes amb els continguts online.