Značajna prepreka u korisničkom iskustvu javlja se kada korisnici izvan mreže imaju poteškoća pri nesmetanom prelasku na mrežne sadržaje, što dovodi do frustracija i mogućeg gubitka korisnika. Tradicionalne metode, poput ručnog unosa dugih i složenih URL-ova, nisu samo vremenski zahtjevne, već povećavaju i vjerojatnost pogrešnih unosa. Ovi izvori pogrešaka dovode do slabijeg prometa i smanjenja zadovoljstva korisnika, jer potencijalni korisnici bivaju obeshrabreni od korištenja sadržaja. Besprijekorna integracija QR kodova mogla bi riješiti ovaj problem omogućujući korisnicima da jednostavnim skeniranjem koda odmah dođu do željenih sadržaja, bez rizika od pogrešnih unosa. Efikasna implementacija ovog sustava značajno poboljšava korisničko iskustvo ubrzavanjem pristupa sadržajima i poboljšanjem interakcije s platformom.

Alat Cross Service Solution koristi pametne QR-kodove kako bi učinkovito usmjerio offline korisnike ka online sadržajima i tako riješio problem ručnog unosa URL-ova. Korisnici jednostavno skeniraju pruženi QR-kod s kamerom svog pametnog telefona, što omogućava izravan pristup željenim online platformama. Ova metoda značajno smanjuje mogućnost pogrešaka pri unosu i time pruža poboljšano korisničko iskustvo. Pojednostavljivanjem pristupa povećava se stopa konverzije, jer korisnici nisu odvratni kompliciranim procesima. Besprijekoran prijelaz s offline na online sadržaje povećava zadovoljstvo kupaca i dugoročno potiče promet na ciljnim platformama. Generiranje i upravljanje QR-kodovima odvija se jednostavno i korisnički putem platforme, što omogućava da cijeli proces bude učinkovito integriran. Time se osigurava da korisnici mogu brzo i bez problema komunicirati s online sadržajima.