Suštinski problem u korisničkom iskustvu nastaje kada offline korisnici imaju poteškoće u prelasku na online sadržaje, što dovodi do frustracija i potencijalnog gubitka korisnika. Tradicionalne metode, poput ručnog unosa dugih i složenih URL-ova, nisu samo dugotrajne, već i povećavaju verovatnoću grešaka pri unosu. Ovi izvori grešaka dovode do slabijeg prometa i smanjenja zadovoljstva korisnika, jer potencijalni korisnici bivaju odvratni od korišćenja sadržaja. Bešavna integracija QR koda može rešiti ovaj problem tako što korisnici jednostavnim skeniranjem koda odmah dolaze do željenih sadržaja, bez rizika od grešaka pri unosu. Efektivna implementacija ovog sistema značajno poboljšava korisničko iskustvo ubrzavanjem pristupa sadržajima i unapređivanjem interakcije sa platformom.

Alat Cross Service Solution koristi inteligentne QR kodove kako bi korisnike van mreže efikasno usmerio na online sadržaje, rešavajući tako problem ručnog unosa URL adresa. Korisnici jednostavno skeniraju dati QR kod kamerom svog pametnog telefona, što omogućava direktan pristup željenim online platformama. Ova metoda značajno smanjuje mogućnost grešaka pri unosu i nudi poboljšano korisničko iskustvo. Pojednostavljenjem pristupa povećava se stopa konverzije, jer korisnici nisu obeshrabreni složenim procesima. Neprekidni prelaz sa offline na online sadržaje povećava zadovoljstvo kupaca i trajno podstiče promet ka ciljanim platformama. Kreiranje i upravljanje QR kodovima je jednostavno i prilagođeno korisnicima preko platforme, pa se ceo proces može efikasno integrisati. Tako se obezbeđuje da korisnici mogu brzo i bez problema da komuniciraju sa online sadržajima.