Oprettelsen af attraktive og funktionelle ikoner fra eksisterende billeder er ofte en udfordring. Især brugere uden grafisk design erfaring finder det svært at konvertere billeder til et passende format og en passende størrelse for ikoner. Dette handler ikke kun om desktop-genveje, men også om ikoner til mapper eller andre systemelementer, der skal tilpasses individuelt. Derudover kan der også opstå problemer ved understøttelse af forskellige billedformater. Problemstillingen ligger derfor i oprettelsen og tilpasningen af professionelle ikoner fra personlige billeder til forskellige anvendelsesområder og formater.

ConvertIcon løser problemstillingen ved at tilbyde et enkelt og brugervenligt interface for at omdanne billeder til ikoner. Brugere uploader blot deres valgte billede, og værktøjet konverterer billedet automatisk til et professionelt ikon. Det understøtter en bred vifte af billedformater, hvilket eliminerer kompatibilitetsproblemer. Konvertering og tilpasning af størrelse og format automatiseres, så brugere uden grafisk design-erfaring nemt kan oprette tiltalende ikoner. Der er ingen registrering nødvendig, og værktøjet er gratis at bruge, hvilket gør det endnu mere tilgængeligt. På denne måde kan brugerne omdanne deres personlige billeder til individuelle ikoner til desktop-genveje, mapper eller andre systemelementer.