Vytváranie atraktívnych a funkčných ikon z existujúcich obrázkov často predstavuje výzvu. Predovšetkým používatelia bez skúseností s grafickým dizajnom považujú za ťažké obrázky previesť na vhodný formát a primeranú veľkosť pre ikony. Nejde len o zástupcu na ploche, ale aj o ikony pre priečinky alebo iné systémové prvky, ktoré sa majú individuálne upraviť. Okrem toho môžu nastať aj ťažkosti pri podpore rôznych formátov obrázkov. Problémove riešenie je preto vytváranie a úprava profesionálnych ikon z osobných obrázkov pre rôzne oblasti použitia a formáty.

ConvertIcon rieši problém tým, že poskytuje jednoduché a používateľsky príjemné rozhranie na konverziu obrázkov na ikony. Používatelia jednoducho nahrajú svoj vybraný obrázok a nástroj obrázok automaticky konvertuje na profesionálnu ikonu. Podporuje mnoho formátov obrázkov, čím odstraňuje problémy s kompatibilitou. Konverzia a úprava veľkosti a formátu sú automatizované, takže aj používatelia bez skúseností s grafickým dizajnom môžu ľahko vytvárať atraktívne ikony. Nie je potrebná registrácia a nástroj sa dá používať zadarmo, čo ho robí ešte prístupnejším. Takto môžu používatelia svoje osobné obrázky zmeniť na individuálne ikony pre odkazy na pracovnú plochu, priečinky alebo iné systémové prvky.