Ang paglikha ng kaakit-akit at may-tungkuling mga icon mula sa umiiral na mga larawan ay madalas na nagiging isang hamon. Lalo na, ang mga gumagamit na walang karanasan sa graphic design ay nahihirapan na i-convert ang mga larawan sa tamang format at angkop na sukat para sa mga icon. Hindi lamang ito tungkol sa mga shortcut sa desktop, ngunit kasama rin ang mga icon para sa mga folder o iba pang elemento ng sistema na nais i-customize. Bukod doon, maaaring magkaroon din ng mga pagsubok sa pag-suporta ng iba't ibang format ng larawan. Kaya, ang suliranin ay nasa paglikha at pag-aangkop ng propesyunal na mga icon mula sa personal na mga larawan para sa iba't ibang mga lugar ng paggamit at format.

Ang ConvertIcon ay naglulutas ng problema sa pamamagitan ng pagbibigay ng isang madaling gamitin at user-friendly na interface para sa pagpapalit ng mga imahe sa mga icon. Ang mga gumagamit ay nag-upload lamang ng kanilang napiling imahe, at ang tool ay kusa na nagpapalit ng imahe sa isang propesyonal na icon. Sinusuportahan nito ang iba't ibang format ng imahe, na nag-aalis ng mga problema sa kompatibilidad. Ang pagpapalit at ang pag-aayos ng laki at format ay awtomatizado, kung saan kahit ang mga gumagamit na walang karanasan sa graphic design ay maaaring magawa ng walang problema ang kaakit-akit na mga icon. Hindi kinakailangan ang anumang pagpaparehistro at libre ang tool na ito, na ginagawa itong mas madaling ma-access. Sa ganitong paraan, ang mga gumagamit ay maaaring magpalit ng kanilang personal na mga imahe sa mga natatanging icon para sa mga shortcut ng desktop, mga folder o iba pang mga elemento ng sistema.