L'utilisateur a des difficultés à agrandir des pages individuelles dans son document PDF pour une meilleure visibilité lors de l'utilisation du lecteur PDF24. Bien que le logiciel offre la fonction de changer la taille des pages pour afficher plus clairement le contenu, l'utilisateur ne peut pas utiliser cette fonctionnalité. Cela pourrait signifier que l'utilisateur ne peut pas clairement voir certains détails dans son document. Le problème principal est donc de régler l'échelle souhaitée des pages pour mieux visualiser certaines parties du PDF. Il convient également de noter que cet obstacle affecte l'ergonomie et l'efficacité de base dans l'utilisation du lecteur PDF.

Le lecteur PDF PDF24 dispose d'une interface utilisateur intuitive, sur laquelle l'utilisateur peut facilement trouver la fonction de mise à l'échelle de la page à l'écran. Après l'ouverture du document PDF, il peut simplement cliquer sur l'icône de la loupe dans la barre de menu du programme et entrer ou sélectionner le pourcentage de zoom souhaité. Cela agrandit la page et tous les détails deviennent clairs et nettement visibles. Cette fonction améliore considérablement l'efficacité et la convivialité du programme.