L'utente ha difficoltà ad ingrandire singole pagine nel suo documento PDF per una migliore visibilità durante l'utilizzo del lettore PDF24. Nonostante il software offra la funzione per cambiare la dimensione delle pagine per visualizzare il contenuto in modo più chiaro, l'utente non riesce a usufruire di questa caratteristica. Ciò potrebbe portare l'utente a non essere in grado di vedere chiaramente alcuni dettagli nel suo documento. Il problema principale consiste quindi nell'impostare la scala desiderata delle pagine per poter esaminare meglio alcune aree del PDF. È anche da notare che questo ostacolo compromette l'usabilità di base e l'efficienza nell'uso del lettore PDF.

Il lettore PDF di PDF24 dispone di un'interfaccia intuitiva in cui l'utente può facilmente trovare la funzione per ridimensionare la pagina sullo schermo. Dopo aver aperto il documento PDF, può semplicemente fare clic sull'icona della lente d'ingrandimento nella barra dei menu del programma e inserire o selezionare la percentuale desiderata per l'ingrandimento. In questo modo la pagina viene ingrandita e tutti i dettagli diventano chiari e facilmente visibili. Questa funzione migliora notevolmente l'efficienza e la facilità d'uso del programma.