Brugeren har problemer med at forstørre enkelte sider i sit PDF-dokument for bedre synlighed under brug af PDF24 PDF-læseren. Selvom softwaren tilbyder funktionen til at ændre sidestørrelsen for at kunne vise indholdet mere klart, kan brugeren ikke benytte denne funktion. Dette kan resultere i, at brugeren muligvis ikke er i stand til at se visse detaljer i sit dokument klart. Det væsentlige problem er derfor at indstille den ønskede skalering af siderne for bedre at kunne undersøge bestemte områder af PDF'en. Det skal også bemærkes, at denne hindring påvirker den grundlæggende brugervenlighed og effektivitet i omgangen med PDF-læseren.

PDF24 PDF Reader har en intuitiv brugerflade, hvor brugeren nemt kan finde funktionen til at skalere siden på skærmen. Efter åbning af PDF-dokumentet kan han blot klikke på forstørrelsesglassymbollet i programmets menulinje og indtaste eller vælge den ønskede procent for forstørrelsen. Dette forstørrer siden, og alle detaljer bliver tydelige. Denne funktion forbedrer programmets effektivitet og brugervenlighed betydeligt.