Tá go leor cuideachtaí ag tabhairt aghaidh ar an dúshlán a bhaineann lena mbunachar custaiméirí iomlán a bhaint amach go comhuaineach agus go héifeachtach. Ina theannta sin, tá moilleanna ama agus bearnaí cumarsáide féideartha ann, nuair a úsáidtear modhanna traidisiúnta mar ríomhphost nó guthán. Tá na srianta seo thar a bheith fadhbach go háirithe nuair a bhíonn sé i gceist faisnéis chriticiúil ama nó nuashonruithe a chur in iúl go pras. Tá sé ag éirí níos práinní réiteach cumarsáide nua-aimseartha agus soghluaiste a aimsiú a dhéanann an próiseas a uathoibriú agus a threisiú. Trí theicneolaíochtaí nuálacha a thabhairt isteach, d'fhéadfadh cuideachtaí a straitéis cumarsáide a bharrfheabhsú agus sástacht chustaiméirí a mhéadú.

Cuireann uirlis SMS cód QR ó CrossServiceSolution ar chumas cuideachtaí teacht go díreach agus go héifeachtach ar a mbonn custaiméirí, trí bhealaí cumarsáide fada a bhaint trí mhodhanna traidisiúnta mar ríomhphost agus teileafón. Is féidir le custaiméirí cód QR a scanadh chun SMS a sheoladh láithreach, rud a sheachnaíonn moilleanna agus bearnaí cumarsáide. Tá an réiteach nuálaíoch seo ríthábhachtach go háirithe chun faisnéis agus nuashonruithe amachriticiúla a scaipeadh go tapa. Ní hamháin go ndéanann an comhtháthú den cód QR SMS sa straitéis cumarsáide sreafa na faisnéise a luasú, ach feabhsaíonn sé sásamh an chustaiméara trí chur chuige soghluaiste uathoibrithe agus nua-aimseartha. Trí chumarsáid dhíreach agus simplí, méadaíonn an uirlis rannpháirtíocht na gcustaiméirí go mór. Cuireann an éifeachtacht seo buntáiste cinntitheach ar fáil do chuideachtaí sa mhargadh iomaíoch. Sa deireadh thiar, déanann teicneolaíocht CrossServiceSolution an chumarsáid agus an caidreamh idir gnóthaí agus a gcustaiméirí a bharrfheabhsú.