Fadhb riachtanach a bhfuilim ag tabhairt aghaidh uirthi ná pearsanú teachtaireachtaí do mo chustaiméirí chun dílseacht agus éifeachtacht an chumarsáide a mhéadú. Cé go bhféadfadh an chaighdeánú teachtaireachtaí a bheith éifeachtach, is minic a mhothaíonn custaiméirí nach bhfuiltear ag caint leo go pearsanta ná go bhfuil cúram orthu. Gan cur chuige pearsantaithe, is féidir go gcaillfear eolas tábhachtach nó nach bhfaighidh sé an chúram atá de dhíth. Is cúis le rátaí freagartha níos ísle é seo agus féadfaidh sé tionchar diúltach a bheith aige ar rannpháirtíocht agus sástacht san fhadtéarma. Chun an próiseas cumarsáide a fheabhsú agus dílseacht custaiméirí a neartú, teastaíonn modhanna uaim a ligfidh dom teachtaireachtaí dírithe agus aonair a sheoladh go héifeachtach agus gan stró.

Cuireann uirlis QR Code SMS ó CrossServiceSolution réiteach nuálaíoch ar fáil chun cumarsáid le custaiméirí a phearsanú, chun dílseacht agus éifeachtúlacht a mhéadú. Is féidir le cuideachtaí teimpléid SMS aonair a chruthú, a líonann go huathoibríoch leis na sonraí sainiúla custaiméirí chun teachtaireachtaí pearsantaithe agus dírithe a sheoladh. Mar sin, mothaíonn na custaiméirí go bhfuil siad dírithe orthu go díreach agus méadaítear ábharthacht na bhfógraí. Cinntíonn uathoibriú an phróisis go seachadann teachtaireachtaí pearsantaithe go tapa agus go héifeachtach chuig an ngrúpa custaiméirí áirithe. Méadaíonn sé seo an ráta freagartha agus feabhsaíonn sé rannpháirtíocht iomlán na gcustaiméirí. Ina theannta sin, cuireann an uirlis ar chumas tairiscintí speisialta nó eolas dírithe a sheoladh go díreach chuig na custaiméirí. Ar an mbealach seo, ní hamháin go ndéanfar an cumarsáid níos éifeachtaí, ach freisin níos pearsanta, rud a chuireann le sástacht na gcustaiméirí san fhadtéarma.