Predmetni problem odnosi se na HEIC format, učinkovit format slike koji koriste mnogi Apple uređaji. Međutim, problem se javlja kada se ova vrsta datoteka ne može otvoriti ili prikazati na svim uređajima, jer ne svi uređaji podržavaju ovaj format. Rješenje ovog problema je pretvaranje HEIC datoteka u univerzalno dostupan i prihvaćen JPG format. Međutim, ovaj proces konverzije može biti zahtjevan i tehnički izazovan ukoliko se ne koristi odgovarajući alat. Posebno za osobe koje redovito rade s formatima slika, poput fotografa ili grafičkih dizajnera, pouzdano, učinkovito i korisnički prihvatljivo rješenje za ovaj zadatak konverzije je hitno potrebno.

HEIC u JPG konverter rješava problem nekompatibilnosti između različitih uređaja i HEIC formata na potpuno zadovoljavajući način. Korisnici jednostavno prenose svoje HEIC datoteke u alat koji zatim u najkraćem mogućem vremenu isporučuje univerzalno čitljiv JPG format. Pri tome nije važno radi li se o pojedinačnoj datoteci ili grupi datoteka - alat može bez problema obaviti više konverzija istovremeno, štedeći tako vrijeme i trud. Jednostavno i intuitivno korisničko sučelje ovaj proces čini bezbrižnim, tako da i tehnički manje vični korisnici mogu obaviti konverziju bez poteškoća. Osim toga, HEIC u JPG konverter se odlikuje visokom pouzdanošću i učinkovitošću, čime su osigurane visokokvalitetne JPG datoteke bez gubitka kvalitete. Tako ovaj alat predstavlja neophodno rješenje i za profesionalce poput fotografa i grafičkih dizajnera i za laike koji rade s Apple uređajima. S HEIC u JPG konverterom, pretvorba iz HEIC formata u JPG postaje bezbrižan zadatak.