Παρά το γεγονός ότι το JumpChat είναι ένα εξαιρετικό εργαλείο βιντεοεπικοινωνίας, μπορεί να υπάρξουν προβλήματα όταν πρόκειται για την προσθήκη πολλαπλών συμμετεχόντων σε ένα μόνο βίντεο-τσατ. Οι χρήστες μπορεί να αντιμετωπίζουν δυσκολίες στην πλοήγηση της διεπαφής ή στην εύρεση των συγκεκριμένων λειτουργιών για την προσθήκη περισσότερων ατόμων. Επιπλέον, μπορεί να εμφανιστούν τεχνικά προβλήματα που αποτρέπουν το χρήστη από το να καλέσει επιτυχώς πολλούς συμμετέχοντες σε ένα βίντεο-τσατ. Θα μπορούσε επίσης να υπάρξουν προβλήματα με τη σταθερότητα και την ποιότητα του βίντεο-τσατ, εάν προστεθούν πάρα πολλά άτομα. Αυτό μπορεί να οδηγήσει στο να γίνει δύσκολη η διεξαγωγή αποτελεσματικών ομαδικών συζητήσεων ή η ομαλή κοινή χρήση αρχείων.

Το JumpChat έχει αναπτύξει ένα διαισθητικό σχεδιασμό, ο οποίος διευκολύνει τη διαδικασία οδηγίας των χρηστών κατά την προσθήκη περισσοτέρων συμμετεχόντων σε βιντεοσυνομιλίες. Μέσω σαφών οδηγιών και λειτουργιών εύκολων στην εύρεση, τα αντίστοιχα βήματα για την προσθήκη συμμετεχόντων επισημαίνονται σαφώς. Οι τεχνικές δυσκολίες που παρεμποδίζουν την προσθήκη περισσοτέρων ατόμων, ελαττώνονται μέσω συνεχών ενημερώσεων λογισμικού. Για να διασφαλίσει μια σταθερή και ποιοτικά υψηλή εμπειρία βιντεοσυνομιλίας, ακόμη και όταν προστίθενται περισσότεροι συμμετέχοντες, το JumpChat χρησιμοποιεί προηγμένες τεχνικές βιντεοσυμπίεσης. Με αυτόν τον τρόπο, επιτρέπει αποτελεσματικές ομαδικές συζητήσεις και εξασφαλίζει άψογες διαδικασίες ανταλλαγής αρχείων, ακόμη και σε περιπτώσεις υψηλού όγκου συμμετεχόντων. Έτσι, η χρήση του JumpChat δεν είναι μόνο εύκολα προσβάσιμη, αλλά και αξιόπιστη σε όλες τις καταστάσεις.