Η τρέχουσα πρόκληση περιλαμβάνει τη διατήρηση συνεχούς και αλληλεπίδρασης στην επικοινωνία με την οικογένεια και τους συναδέλφους. Αυτό οφείλεται στην ανάγκη για κατέβασμα διάφορων εφαρμογών ή για εγγραφή σε πολλαπλές πλατφόρμες, λαμβάνοντας υπόψη την εγγύηση για την ασφάλεια και την ιδιωτικότητα. Προστίθεται και η δυσκολία στην ασφαλή και αποτελεσματική κοινοποίηση αρχείων, που δυσκολεύει περαιτέρω την επικοινωνία. Επιπλέον, συχνά λείπει η δυνατότητα να έχουμε εύκολη και βολική πρόσβαση σε αυτά τα εργαλεία επικοινωνίας, καθώς πολλά από αυτά απαιτούν ειδικό λογισμικό. Όλοι αυτοί οι παράγοντες συμβάλλουν στο να καθιστούν την ψηφιακή επικοινωνία και αλληλεπίδραση με συναδέλφους και μέλη της οικογένειας δύσκολη και χρονοβόρα.

Το JumpChat επιλύει αυτά τα προβλήματα αποτελεσματικά. Επιτρέπει την αρμονική βιντεοσυνομιλία και την ανταλλαγή αρχείων άμεσα μέσω του προγράμματος περιήγησης, αποφεύγοντας έτσι τον κόπο της εγκατάστασης διαφόρων εφαρμογών ή της εγγραφής σε πολλές πλατφόρμες. Η φιλικότητα προς τον χρήστη του εργαλείου δεν αυξάνει μόνο την άνεση, αλλά επίσης αυξάνει την προσβασιμότητα. Αφαιρεί τα εμπόδια της διαμοιρασμένης χρήσης αρχείων και καθιστά την διαδικασία πιο ασφαλή και αποτελεσματική, διαμοιράζοντας τα αρχεία εντός του περιβάλλοντος της βιντεοσυνομιλίας. Το JumpChat εξασφαλίζει την ασφάλεια και την ιδιωτικότητα των χρηστών. Κατά συνέπεια, η ψηφιακή επικοινωνία και αλληλεπίδραση με συναδέλφους και μέλη της οικογένειας γίνεται λιγότερο δύσκολη και χρονοβόρα. Γενικά, το JumpChat καθιστά την επικοινωνία εξ αποστάσεως σαφώς πιο διαδραστική και φιλική προς τον χρήστη.