משתמש בכלי ההודעות סאנבירד נתקל בבעיה שהסנכרון של היומן שלו עם היישום לא פועל. למרות שבקבלת הפנים של הכלי מצוין לגבי התמיכה באינטגרציה של יומנים, נראה שיש בעיות בחיבור נתוני היומן. זה יכול לגרום לכך שזמנים ואירועים לא יוצגו או יתעדכנו בצורה נכונה וכך לגרום לקשיים בתכנון ובארגון. חוסר בהירות בהגדרות, פורמטי יומן נתמכים או בעיות בשרת יכולות להיות סיבות אפשריות לבעיה זו. לכן יש צורך למצוא פתרון שיאפשר למשתמש לסנכרן את מערכת היומנים שלו בהצלחה עם סאנבירד ולהשתמש בכל יכולות הכלי.

כדי לפתור את הבעיה, יכול המשתמש לנסות לבדוק ולעדכן את ההגדרות ב-Sunbird Messaging. ראשית עליו לוודא שפורמט היומן הנמצא בשימוש נתמך ושמידע השרת הנכון הוזן. לאחר מכן עליו להתחיל מחדש את תהליך הסנכרון כדי לחבר את היומן שלו ל-Sunbird Messaging. לסיום, יכולות התיקיות המעודכנות והחכמות של הכלי עשויות גם הן לתרום לסנכרון מוצלח ולהצגת נתוני היומן. חשוב שהמשתמש יהיה בעל ראייה כוללת על פגישותיו ואירועיו כדי להבטיח תכנון וארגון אופטימליים.