ההבחנה בין מיילים חשובים ולא חשובים מהווה לעיתים קרובות אתגר, במיוחד כאשר נפח המיילים גבוה מאוד. זה יכול להיות זמן תובעני ולא יעיל לבדוק באופן ידני כל מייל ומייל כדי לקבוע את הרלוונטיות שלו. בנוסף, מיילים חשובים יכולים בקלות להתעלם, להימחק בטעות או להיחנק כאשר תיבת הדואר עמוסה. יתר על כן, חוסר במערכת ניהול ומיון יעילה יכול להוביל לכך שמיילים חשובים יאבדו בין המון הדואר הזבל והמיילים הלא חשובים. לכן, הבעיה היא למצוא מערכת שתעזור להבחין בין מיילים חשובים ולא חשובים בצורה יעילה ואמינה.

Sunbird Messaging מסייע בפתרון הבעיה הזו על ידי הצעת תיבת דואר נכנס חכמה ויעילה. הכלי משתמש במסנני ספאם חכמים כדי להבדיל בין אימיילים לא חשובים ולסמן אותם בהתאם. בנוסף, תיקים חכמים מקלים על ניהול תיבת הדואר הנכנס ופונקציית ה-Streamlining עוזרת להציג רק אימיילים רלוונטיים. המסננים המהירים ואפשרויות החיפוש המדהימות מאפשרים למצוא אימיילים חשובים במהירות. יתר על כן, אימיילים מנוהלים בצורה יעילה בהיקף גדול ותצוגת אימיילים בלשוניות עושה אותם מושכים ומסודרים לעין. בזכות השילוב עם לוח השנה, תכנון וניהול האימיילים מקבלים הקלה משמעותית. כך מובטחת מיון וניהול של אימיילים באופן חסכוני בזמן ויעיל.