Tijekom korištenja online alata JumpChat, pojavljuju se poteškoće prilikom dijeljenja datoteka u stvarnom vremenu tijekom video chata. Ova funkcija je ključna za osiguravanje radnog toka i interakcije između sudionika chata. Unatoč obećanjima alata o omogućavanju jednostavnog dijeljenja datoteka, proces se pokazuje složenim i problematičnim. Posljedice ovakvog problematičnog dijeljenja datoteka odražavaju se na cjelokupno korisničko iskustvo, što dovodi do frustracija i neefikasnih komunikacijskih procesa. Ovo je značajan problem koji se mora hitno riješiti kako bi se osigurala glatka i učinkovita suradnja unutar alata.

Da bi se riješili problemi s dijeljenjem datoteka tijekom video razgovora s JumpChatom, napravljene su optimizacije. Ova poboljšanja idu ruku pod ruku s intuitivnim korisničkim sučeljem koje nudi korak-po-korak upute za brzu razmjenu datoteka. Korisnici sada mogu bez napora pristupiti funkciji dijeljenja datoteka i koristiti je tijekom video razgovora. Unaprijeđeni backend osigurava da se datoteke mogu besprijekorno uploadati i primiti. Osim toga, integriran je novi indikator napretka u stvarnom vremenu koji korisnicima daje precizan pregled statusa njihovog dijeljenja datoteka. Unaprijeđeni JumpChat sada omogućava glatko i učinkovito dijeljenje datoteka, optimizirajući time cijeli proces komunikacije. Ažuriranje je istaknulo JumpChatovu posvećenost pružanju korisnički prijateljskog okruženja u kojem korisnici mogu sigurno i brzo interagirati.