Durant l'ús de l'eina en línia JumpChat, es presenten dificultats a l'hora de compartir arxius en temps real durant una videoconferència. Aquesta funció és essencial per garantir el flux de treball i la interacció entre els participants del xat. Malgrat les promeses de l'eina d'oferir una compartició d'arxius senzilla, el procés resulta complicat i problemàtic. Les repercussions d'aquesta compartició d'arxius plena de problemes s'estenen a tota l'experiència de l'usuari, la qual cosa provoca frustració i processos de comunicació ineficients. Aquest és un problema significatiu que cal resoldre per assegurar una col·laboració suau i eficaç dins l'eina.

Per solucionar els problemes de compartició de fitxers durant un videoxat amb JumpChat, s'han realitzat optimitzacions. Aquestes millores van de la mà amb una interfície d'usuari intuïtiva que ofereix instruccions pas a pas per al ràpid intercanvi de fitxers. Ara els usuaris poden accedir sense esforç a la funció de compartició de fitxers i utilitzar-la durant un videoxat en curs. Un backend millorat garanteix que els fitxers es puguin pujar i rebre de manera fluida. A més, s'ha integrat un nou indicador de progrés en temps real que ofereix als usuaris una visió exacta de l'estat de la seva compartició de fitxers. El JumpChat millorat permet ara una compartició de fitxers fluida i eficient, optimitzant així tot el procés de comunicació. L'actualització ha subratllat el compromís de JumpChat de proporcionar un entorn amigable per a l'usuari, on els usuaris poden interactuar de manera segura i ràpida.