Mnogi ljudi susreću se s problemom da su, kada pokušavaju pokrenuti videochat, upućeni da prvo preuzmu određenu aplikaciju koja je ponekad teška za navigaciju. Preuzimanje aplikacije može oduzeti nepotrebno vrijeme i često zahtijeva i nespretan postupak prijave sa osobnim podacima. Ovaj postupak često predstavlja prepreku za one koji žele jednostavno i bez problema komunicirati ili brzo stupiti u kontakt s kolegama, prijateljima ili članovima obitelji. Osim toga, mogu se pojaviti i brige vezane uz sigurnost i zaštitu privatnosti prilikom korištenja preuzetih aplikacija. Stoga izazov predstavlja pronalazak načina za korištenje usluge video poziva izravno putem web preglednika, bez potrebe za preuzimanjem softvera ili nespretnim prijavama.

JumpChat rješava ovaj problem omogućujući korisnicima besprijekorno videochatanje direktno u web pregledniku, bez potrebe za preuzimanjem softvera ili kompliciranim prijavama. Koristi inovativne web tehnologije kako bi zaobišao tradicionalnu metodu preuzimanja i instaliranja aplikacija. Osim toga, alat nudi visoku razinu sigurnosti i privatnosti, jer nisu potrebni osobni podaci za prijavu. Funkcija dijeljenja datoteka proširuje njegovu korisnost čineći komunikaciju interaktivnijom. JumpChat također povećava pristupačnost i čini videochat brzim i jednostavnim. Stvara korisnički prijateljsko okruženje koje poboljšava iskustvo digitalne komunikacije. S JumpChat-om korisnici mogu lako stupiti u kontakt s kolegama, prijateljima ili članovima obitelji, neovisno o mjestu i vremenu.